개인정보처리방침

1. 적용 범위

이 방침은 문서다리 웹사이트와 문서다리 Chrome 확장 프로그램에 적용됩니다. 문서다리는 브라우저에서 HWP·HWPX·DOCX·PDF 파일을 열고 편집한 뒤 HWPX·DOCX·PDF로 저장하는 기능을 제공합니다.

2. 수집하는 정보

문서다리는 이용자가 선택한 문서의 내용, 파일명, 편집 내용 또는 생성한 결과물을 개발자 서버로 수집하거나 전송하지 않습니다. 회원 계정, 광고 식별자, 위치, 연락처, 결제 정보 및 IP 주소도 분석 데이터로 저장하지 않습니다.

웹사이트 개선을 위해 방문 페이지, 이전 사이트의 도메인 또는 캠페인 출처, 파일 선택·변환 완료·다운로드·Chrome 설치 버튼 클릭 횟수와 브라우저 탭 단위의 무작위 세션 식별자를 수집합니다. 문서 종류 외에 문서명이나 문서 내용은 분석 정보에 포함하지 않습니다.

Chrome 확장 프로그램을 삭제하면 문서다리의 삭제 의견 설문 페이지가 한 번 열릴 수 있습니다. 익명 개선 통계를 허용한 경우에는 아래 제3항의 정보가 기록되며, 이용자가 원할 때 삭제 상황, 마지막 도달 단계, 하려던 작업과 재설치 조건을 선택형으로 제출할 수 있습니다. 서식 차이, 변환 실패, 미지원 기능 또는 기타 상황을 선택한 경우에만 최대 240자의 짧은 설명을 선택적으로 제출할 수 있습니다. 문서명, 문서 내용, 방문 기록 또는 신원 정보는 요청하지 않습니다.

3. 선택형 익명 개선 통계

Chrome 확장 프로그램은 이용자가 화면에서 명시적으로 허용한 경우에만 무작위 설치 식별자, 설치 시각, 확장 프로그램 버전, 마지막 작업 단계, 파일 형식(HWP·HWPX·DOCX·PDF 등) 및 미리 정한 오류 코드를 기기에 기록합니다. 파일명, 문서 내용, 이메일, Google 계정, 방문한 웹사이트, IP 주소 또는 자유 입력 내용은 이 자동 통계에 저장하지 않습니다.

이 정보는 확장 프로그램을 삭제해 설문 페이지가 열릴 때만 문서다리 서버로 전송됩니다. 설문 사이트는 같은 브라우저의 반복 설치·삭제를 중복 집계하지 않도록 무작위 익명 쿠키를 최대 180일 동안 보관합니다. 설치 생애 기록은 최대 90일 동안 보관하며 광고, 개인화 또는 제3자 제공에 사용하지 않습니다.

이용자는 확장 프로그램 상단의 익명 개선 통계 설정에서 언제든 허용을 철회하거나 다시 켤 수 있습니다. 공유하지 않기를 선택해도 문서 변환과 편집 기능은 동일하게 사용할 수 있습니다. 이미 생성된 익명 쿠키는 브라우저의 문서다리 사이트 데이터 삭제 기능으로 즉시 지울 수 있습니다.

4. 문서 처리와 저장

파일 읽기, PDF 텍스트 추출·OCR, 문서 편집 및 결과 파일 생성은 이용자의 브라우저와 기기 안에서 수행됩니다. 결과 파일은 이용자가 다운로드 버튼을 눌렀을 때 브라우저의 기본 다운로드 기능으로 저장됩니다.

5. 네트워크와 제3자 제공

문서다리는 문서 데이터를 제3자에게 판매, 공유 또는 제공하지 않습니다. 확장 프로그램의 실행 코드와 한국어·영어 OCR 모델은 설치 패키지에 포함되어 있어 문서 변환을 위해 외부 변환 서버를 호출하지 않습니다. 이용자가 외부 참고 링크를 직접 선택하면 해당 사이트의 정책이 적용됩니다.

6. 권한

Chrome 확장 프로그램은 방문 기록, 현재 탭의 내용, 클립보드 또는 기기의 전체 파일에 접근하는 권한을 요청하지 않습니다. 익명 통계 허용 여부와 마지막 단계를 기기에 보관하기 위해 Chrome 저장소 권한만 사용합니다. 이용자가 파일 선택 창이나 끌어놓기로 직접 선택한 파일만 해당 화면에서 처리합니다.

7. 보관과 삭제

익명 이용 분석 기록은 최대 90일 동안 보관한 뒤 삭제합니다. 브라우저 탭 단위 세션 식별자는 탭을 닫으면 기기에서 사라집니다. 브라우저의 추적 거부 설정이 켜져 있으면 이용 분석을 전송하지 않습니다. 삭제 의견의 선택형 답변과 이용자가 자발적으로 보낸 짧은 설명은 제품 개선 추이를 확인하기 위해 최대 180일 동안 보관한 뒤 삭제합니다. 편집 중 생성된 문서 임시 데이터는 탭을 닫거나 확장 프로그램을 종료하면 브라우저 메모리에서 해제됩니다. 내려받은 파일은 이용자가 기기에서 직접 관리하고 삭제합니다.

8. 아동의 개인정보

문서다리는 아동을 대상으로 개인정보를 수집하지 않으며, 모든 이용자에게 동일하게 로컬 처리 원칙을 적용합니다.

9. 변경과 문의

기능 또는 처리 방식이 바뀌면 이 페이지의 수정일과 내용을 갱신합니다. 개인정보 관련 문의는 Chrome 웹 스토어의 문서다리 지원 페이지를 통해 접수할 수 있습니다.